По размеру команды
Для отдела продаж до 5-10 человек чаще подходит amoCRM: он проще осваивается и быстро даёт результат. Когда в компании несколько отделов, задачи и внутренний портал — сильнее Bitrix24.
Не выбирайте систему «на вырост» вслепую — начните с текущих процессов, масштабирование заложим при настройке.
По типу продаж
Короткие сделки и много переписки в мессенджерах — amoCRM с digital-воронками. Длинный цикл, согласования и проектные задачи — Bitrix24 с бизнес-процессами.
Таблица отличий
Частые вопросы
01Можно ли перейти с amoCRM на Bitrix24 позже?
Да. Переносим данные и историю, планируем миграцию так, чтобы команда не потеряла скорость работы.
02Что дешевле в поддержке?
Зависит от числа пользователей и нужных модулей. Для решения считаем оба варианта под вашу задачу.